Machias, Maine – En 2011, Wayne Rose, qui est déjà Directeur General de deux concessionnaires, automobiles neuves et d’occasion à Machias, Maine, décide d’en lancer un troisième. Avec 20 ans d’expérience, Rose est bien au courant des besoins de ses clients dans la région. Étant dans la capitale mondiale du bleuet et au centre d’une zone d’activité agricole florissante, Rose reconnait le besoin d’avoir un commerce de tracteurs et autres machines agricoles et se décide d’en lancer un. Ainsi, pour répondre aux besoins de ses clients, Profile Tractor & Equipment ouvre ses portes, sous l’égide du groupe Profile, et commence à offrir une panoplie de tracteurs et équipements accessoires aux agriculteurs et autres clients de la région de Machias.
Une fois que Profile Tractor & Equipment est établi, il faut décider quelles marques représenter, une décision sans grande difficulté pour Rose. “Mon but a toujours été d’offrir à mes clients des produits auxquels je fais confiance. Après une recherche approfondie comparant différentes marques, je n’en ai trouvé aucune qui surpassait KIOTI en matière de qualité et de prix. Il n’y a pas de gamme de tracteurs qui ait un meilleur rapport qualité/prix,” déclare Rose. Après avoir personnellement étudié les avantages du matériel KIOTI, Rose décide de devenir concessionnaire pour l’ensemble des produits KIOTI, y compris les véhicules utilitaires et les équipements accessoires, convaincu que c’est exactement ce dont ses clients ont besoin.
Profile Tractor & Equipment s’est fait rapidement une vaste clientèle dans la région de Machias, de propriétaires ayant à entretenir leurs jardin ou de paysagistes aux commerçants et entreprises ayant besoin de faire des travaux légers ainsi qu’aux exploitants agricoles et à ceux qui cueillent les bleuets sur une ferme de 1 000 acres. Les entrepreneurs préfèrent le CK30 pour sa robustesse et sa productivité sue de grands projets, alors que les propriétaires et jardiniers choisissent le CK20 ou le sous-compact CS2410 pour leur petite taille et maniabilité. La variété des besoins des clients de la région correspond parfaitement avec les capacités et la polyvalence de la gamme KIOTI et de ce fait avec Profile Tractor & Equipment.
Selon Rose, ce que les acheteurs de tracteurs KIOTI trouvent le plus attrayant est la robustesse de leur construction tout acier, qui est le plus important facteur de durabilité quelle que soit l’application. Les clients aiment pouvoir adapter leur tracteur à leurs travaux les plus communs avec les équipements accessoires KIOTI tels que chargeur, tondeuse, pelle, souffleuse ou cultivateur, pour effectuer des tâches variées avec la même machine. Ils sont aussi attirés par les systèmes hydrauliques qui rendent bien des travaux difficiles beaucoup plus faisables.
En un peu moins de 2 ans comme concessionnaire KIOTI, Profile Tractor & Equipment a déjà eu de bons résultats avec la gamme KIOTI. Depuis le lancement de l’affaire en 2011, les ventes KIOTI ont été constantes et augmentent régulièrement. “Nos clients associent la marque KIOTI avec l’idée de qualité,” nous dit Rose. “Ils veulent une machine qui soit durable mais à un bon prix. KIOTI offre les deux. Avec la garantie sans pareil KIOTI, ils sont confiants d’avoir fait une bonne affaire.” Rose pense que sa clientèle va rapidement s’élargir dans les quelques années à venir, grâce à l’effet du bouche-à-oreille de la part des clients satisfaits.
En plus d’offrir une gamme de matériel de qualité, Rose attribue aussi son succès à la priorité que l’entreprise donne à satisfaire les clients. Elle s’efforce de bien comprendre les besoins de ses clients et explore toutes les possibilités pour s’assurer que leurs attentes soient comblées. “Nous faisons tout pour tenir nos promesses,” dit Rose. “Nous voulons que nos clients soient heureux avec leur achat et qu’ils n’aient pas de regrets plus tard. Quand on est à l’écoute des clients, quand on prend le temps de discuter avec eux les mérites de tel ou tel modèle, nous arrivons toujours à trouver l’équipement qui répond le mieux à leurs besoins et les aidons à prendre la meilleure décision possible.”
KIOTI Tractor est maintenant une marque connue dans la région de Machias et bien des clients de Profile Tractor & Equipment viennent nous voir spécifiquement pour les produits KIOTI. Rose voit la part de marché de KIOTI s’accroitre dans la région de Machias depuis 2011 et prévoit que cela va continuer. Rose juge aussi que cette expansion a beaucoup à voir avec le support que KIOTI leur donne, et à un service excellent de pièces détachées. “Ils ont toujours quelqu’un qui est prêt à répondre à toutes nos questions,” dit Rose. “C’est important pour un concessionnaire, et pour nos clients, de pouvoir compter sur une assistance fiable et qui arrive à temps.”
Profile Tractor & Equipment a été un concessionnaire KIOTI depuis 2011 représentant la gamme complète de produits KIOTI, des tracteurs et véhicules utilitaires aux équipements accessoires, à l’intention de propriétaires, exploitants agricoles, jardiniers du dimanche, paysagistes, et divers autres utilisateurs. Pour plus de renseignements sur Profile Tractor & Equipment, Inc. ou sur les tracteurs et véhicules utilitaires KIOTI, appelez le 207-255-4747.
This post is also available in: Anglais
